FAQ aha card

Die aha card ist Vorarlbergs Jugendkarte für alle im Alter von 12 bis 24 Jahre. Kostenlos. Einfach. Unverbindlich. Die aha App ist deine digitale aha card. Die digitale aha card kann alles, was die Plastikkarte auch kann: Ermäßigungen für alle von 12 bis 20 Jahren bei vielen Vorarlberger Partnerbetrieben, Altersnachweis und Zugang zu aha plus! Die aha card ist beim aha – Jugendinformationszentrum Vorarlberg angesiedelt. Finanziert wird die Jugendkarte durch das Land Vorarlberg.

Die aha card können alle Jugendlichen in Vorarlberg zwischen 12 und 24 Jahren gratis beantragen. Bis zum 25. Geburtstag dient die aha card als Zugang zu aha plus und gilt als Altersnachweis. Bis zum 21. Geburtstag bietet die aha card zudem bei vielen Partner*innen in Vorarlberg Ermäßigungen.

Die aha card gilt (seit Mai 2017) als offizieller Altersnachweis. Das heißt, dass du beim Einkaufen und Ausgehen nicht mehr einen extra Ausweis mitschleppen musst. Einfach die aha card oder die digitale aha card vorweisen und Pass & Co. daheimlassen. WICHTIG: Deine aha card gilt nur mit einem aktuellen Foto von dir als Altersnachweis!

Füll ganz einfach und schnell die Online-Anmeldung unter www.aha.or.at/karte-bestellen aus. Das geht auch auf deinem Smartphone! Schon hast du die aha card beantragt. Lade die aha App herunter und nutze gleich deine digitale aha card für deine Vorteile. Logge dich dafür mit deinen Zugangsdaten ein.

Die aha Lehrlingscard beinhaltet alle Vorteile wie die klassische aha card und ist zudem offizieller Lehrlingsausweis. Wie du die aha Lehrlingscard bekommst, erfährst du im nächsten Punkt unter „Anmeldung“.

Du kannst deine aha card frühestens an deinem 12. Geburtstag beantragen

Plastikkarte: Bis zu sechs Wochen, nachdem deine Daten bestätigt wurden. Voraussetzung ist die Vollständigkeit und Richtigkeit der Daten.
digitale aha card: Zwei Werktage, nachdem deine Daten bestätigt wurden. Voraussetzung ist die Vollständigkeit und Richtigkeit der Daten. 

Wenn du einen laufenden Lehrvertrag bei einer in Vorarlberg niedergelassenen Firma hast, kannst du eine aha Lehrlingscard beantragen. Dein Alter spielt für die Lehrlingskartenfunktion „Lehrlingsausweis“ keine Rolle. Die Vorteile der aha card kannst du bis zu deinem 21. Geburtstag in Anspruch nehmen. Der Zugang zu aha plus sowie der Altersnachweis gilt bis zu deinem 25. Geburtstag. Die Lehrlingskartenfunktion erlischt erst mit dem Ende des Lehrvertrages.
1. Online-Anmeldung unter www.aha.or.at/karte-bestellen aufrufen und Antrag ausfüllen. Wähle dort „aha Lehrlingscard“ aus.
2. aha App downloaden, Zugangsdaten eingeben und mit der digitalen aha card gleich Vorteile nutzen.

Für Smartphones mit Betriebssystem Android ist die App im Playstore erhältlich (Version 4.03 oder höher erforderlich). Für Apple iPhones ist die App im Appstore erhältlich (mindestens iOS 8 bzw. iPhone 4s erforderlich).

Die digitale aha card kann alles, was die Plastikkarte auch kann: Ermäßigungen bei über 300 Partnerbetrieben, Altersnachweis und zudem kannst du dich mit aha plus engagieren, dabei Punkte sammeln und diese gegen tolle Rewards eintauschen.

Nein! Jedoch wird die digitale aha card deaktiviert, wenn du mit der aha App innerhalb der letzten 30 Tage nicht online warst. Wenn du mit der aha App wieder online gehst, wird auch die digitale aha card wieder aktiviert.

Beim digitalen Altersnachweis wird dein Foto mit deinem Alter groß und übersichtlich für die Security angezeigt. Wie funktioniert’s? Tap Tap – zweimal schnell auf den Screen der digitalen aha card tippen.

Kein Problem! Hast du deinen Benutzernamen und dein Passwort vergessen, dann schreib uns eine E-Mail an aha@aha.or.at mit Namen und Geburtsdatum oder ruf an unter 05572-52212. Hast du nur dein Passwort vergessen, dann setzte es ganz einfach HIER zurück.

Du kannst immer nur auf einem Gerät zur gleichen Zeit deine aha card aktiviert haben. Aktivierst du deine aha card auf einem zweiten Gerät, so wirst du darauf hingewiesen, dass sie schon mit deinem alten Smartphone verbunden ist. Klicke einfach auf „Aktivieren“ um deine aha card auf dem neuen Smartphone zu aktivieren.

Leider nein! Da deine digitale aha card als Altersnachweis gilt, kann es immer nur EINE aktive digitale aha card geben.

Du warst mit deiner aha App dreißig Tage nicht online. Geh einfach einmal online, dann kannst du deine digitale aha card wieder benutzen.
Oder du hast versucht, deine digitale aha card auf zwei Smartphones gleichzeitig zu installieren. Aus Sicherheitsgründen wurde deine aha card deaktiviert! Lege dir HIER ein neues Passwort fest. Hilft alles nichts? Dann melde dich bei uns und wir schalten deine digitale aha card wieder frei. Telefonisch unter 05572-52212 oder per E-Mail an aha@aha.or.at

Du kannst bei deinem SLF-Antrag (www.slplus.at) die aha card gleich mitbeantragen.

Du hast drei Möglichkeiten:
1. Foto von dir und Foto vom Reisepass/Führerschein/Personalausweis an aha@aha.or.at senden.
2. Foto von dir an aha@aha.or.at senden und mit Reisepass/Führerschein/Personalausweis im aha vorbeikommen.
3. Mit Foto von dir und Reisepass/Führerschein/Personalausweis im aha vorbeikommen.

Schick uns einfach eine E-Mail an aha@aha.or.at mit deinem Namen, deinem Geburtsdatum sowie deiner alten und neuen Adresse. Alternativ kannst du deine Daten auch online selbst ändern.

Du kannst uns die Änderungen gerne telefonisch unter 05572-52212 oder per E-Mail an aha@aha.or.at mitteilen. Wichtig: Name und Geburtsdatum unbedingt in die E-Mail schreiben!

Schick uns eine Nachricht mit deinem Namen und deinem Geburtsdatum und lass uns wissen, dass du nun einen Lehrlingskarte möchtest. Wenn die WKO deinen Lehrlingsstatus bestätigt, bekommst du deine aha Lehrlingscard.

Du bekommst natürlich kostenlos eine neue Karte zugeschickt. Nach bis zu sechs Wochen bekommst du deine neue Karte. Wenn du das alte Foto auf deiner Karte behalten willst, reicht uns eine E-Mail an aha@aha.or.at mit Namen, Geburtsdatum und Adresse. Wenn du ein neues Foto auf deiner Karte haben möchtest, musst du nochmals die Online-Anmeldung unter www.aha.or.at/karte-bestellen ausfüllen.

– Altersnachweis im Rahmen des Vorarlberger Jugendschutzgesetzes
– Ermäßigungen für Events, Kultur, Sport …: bereits jetzt bei vielen Partner*innen in Vorarlberg
– Deine aha card ist zugleich die Europäische Jugendkarte EYCA, die dir europaweit über 90.000 Vorteile bringt.
– „2 für 1“: Zwei gehen, eine*r zahlt! Jeden Monat aufs Neue sparen du und deine Begleitung, wenn ihr beide eine aha card habt.
– Winteraktion: Alle Jahre wieder bekommst du mit deiner aha card stark ermäßigte Winter-Saisonkarten. Ab Oktober!
– Zugang zu aha plus

– Alle PartnerInnen in Vorarlberg findest du  auf der Website der aha card unter „Ermäßigungen“.
– Deine Vorteile in Österreich und ganz Europa sind auf der EYCA-Webseite aufgelistet.

Halte Ausschau nach dem Aufkleber mit dem Logo der aha card oder frage direkt an der Kassa nach.

Ja! Die aha card gilt zugleich als Europäische EYCA Jugendkarte. Check deine internationalen Vorteile gleich HIER!